预约 : 以您为先EN|BM

预约是为了您的方便,您可以选择喜欢的日期和时间。您仍可以在任何办公时到来,如没预约,先您而来或有预约的人将优先先获得诊治。
为甚么预约?-更有效率。牙科治疗通常须要花很长的时间, 预约能使所有病人的治疗更协调,等侯时间越短, 治疗也无需匆忙完成,所以能提高诊疗所的服务水准与技术水平。 诊所承诺所有预约的病人将在预约时间-10至+10分钟内获得接待。

• 请准时
  迟到,但位子还没占据 : 如病人迟到少过10分钟,而没其他人取代其位子,则病人还有优先权。
  迟到,位已没了:如病人迟到1-10分钟, 诊所有权先治疗其他人,即您的位子可能被人取代办,您需要再等一位病人。
  预约取消:如迟到超过10分钟,预约当自动取消,您将失去优先权 ,请照常轮侯, 或是另做预约。

• 谁适合预约 :
  多少人才轮到我?         还有多久?         医生在吗?
  如果您问上述问题, 预约可能适合您。
  预约适合以下的人 :
  珍惜/善用时间,不喜欢等/排队
  需要来好几次,如绑牙/做假牙/牙桥/植牙/抽牙根等
  要特快及贵宾式的接待
  很简单的治疗如: 普通检查,折线
  复杂的治疗如: 手术拔智慧牙, 植牙,套牙,牙桥
  如果您早到,请轮侯或等到您的预约时间,视何者为先。医生可能提早10分钟叫您。
  急症者(意外和流血)有绝对的优先权,不需预约。

• 以下情况不鼓励预约 :
  病人不肯定能来,放工/放学后太匆忙可能来不及准时到
  给医生的时间太少完成治疗。(医生不会匆忙完成您的治疗)
  病人有迟到的习惯,觉得他人的时间不比自己的重要,或其他病人应迁就自己的时间,应该让位给自己。
  如有以上的习惯,请让位给其他人。

• 后备预约 : 如果某一时段已满,病人可以要求/被给后备预约, 后备者应先让VIP,但假如VIP迟到, 后备者将有优先权。(如果您没迟到,您最多只需要再等一位病人)

• 更改预约-请提前3小时(办公时间)通知取消预约-诊所不会向您收取费用。如果你的预约在1-3个小时以内,你不可以取消预约。更改/取消预约而无提前3小时通知,将被记录为”不足通知而取消”。

• 失约 : 预约而没到,又没足够提前通知者,将被记录为”失约”。预约是您与医生的约定。
  失约为不礼貌的行为也反映出您不尊重自己的承诺及他人,造成医疗资源浪费，间接推高医疗成本。更甚的是,失约令您即使对治疗有任合争议,也很捍卫自己。
  诊所有权对失约者进行预约限制,而不会另行通知。

• 预约限制 : 诊所还会接受预约,但通常只给后备预约。如果情况恶劣, 诊所有权拒绝预约,或先要求订金。如失约或取消预约而不提前足够通知,订金将不被退回。

• 随传随到 : 如果您没预约又不喜欢等, 又住在附近,您可以留下手机号码, 诊所将在得空时第一时间通知您来。
  在宣告病人失约之前,诊所已给10分钟的宽限期。病人的责任是准时前来,请考虑到您的距离,交通,泊车,天气等因素。任何理由恕不受理,也请不要争辩钟的准确性。虽然迟到,接待员将请您坐下,但不能答应您任何时间会到您。如果您不能等,请主动告知接待员。
  诊所的预约记录为最终记录,电脑没记录即为没预约。如果有任何争议,请出示您的预约字条/SMS(有日期及时间)。
  预约条规是为了避免任何争议, 在做预约之前请先阅读和同意此条规, 感谢您的合作。
  如果有任何差异，将于英文版本为准